Книга отзывов и предложений.

Уважаемые форумчане! Для вашего удобства и для того, чтобы не засорять другие ветки нашего раздела мы сделали отдельную тему “Книга отзывов и предложений”. Здесь вы можете оставлять свои замечания по работе нашей компании. Мы будем стараться реагировать оперативно и эффективно.

 

 

Добрый день!

Есть ли у вас в компании услуга “трейд-ин”?

Добрый день. Такой услуги у нас нет.

Добрый день!

С мобильного телефона через гугл-хром на страничке кабеля Classic XS mkII в вертикальном цена на ползает на значки и не читается.

В горизонтальном режиме режиме все в порядке. Так же все нормально читается на  страничках другой вашей кабельной продукции.

Добавляю в корзину Tchernov Cable Classic A-B IC USB на сайте

https://shop.tchernovaudio.com/catalog/classic/classic_usb_a_b_ic/

цена из 4000 руб. превращается в 4500 руб.

Здравствуйте! Цена может меняться только в одном случае: при выборе различных длин. 4000 руб. стоит кабель 1 м, 4500 руб. - стоимость кабеля длиной 1,65 м.

С уважением,

“ЧЕРНОВ АУДИО”

Скажите пожалуйста, славная традиция ноябрьской ( 25-27 числа ) распродажи во всекабели на “черную пятницу” в этом году продолжится ? Спасибо !

Скажу Вам по секрету)))славная традиция в самом разгаре с 23.11…

Но список товаров не велик!

Интересующие нас с Вами позиции из ассортимента Tchernov cables в списке нет.

И вообще с каждым годом всё скуднее списочек…

Так только Tchernov cable и интересовал, они с 25 обычно стартовали, понятно что как в первый год 50 процентов вряд ли когда будет, но 30 ник тоже неплохо.

Так я про Tchernov и говорю…

У не менее именитых брендов из USA,и Japan, тоже скидки вроде 30% но у них на все линейки и модели.

Я тоже ждал этой “чёрной пятницы”,и денег отложил ,но вот купить нечего ,поскольку в распродаже не вошла ни одна единица товара именно из “народной линейки”… 

… ??? Простите, а какая линейка в вашем понимании “народная”?? Уж не Reference ли?

У нас вполне достаточно Hi-Fi кабелей в самой начальной ценовой категории и чуть выше. Это, например, Standard 2 IC, семейство цифровых и аналоговых коаксиальных кабелей Original, силовой Original AC, а на линию Special мы в эти дни как раз даем сквозную 30% скидку на всю линию. Именно эти продукты и призваны быть “народными”, те наиболее востребованными в начальной и средней ценовой категории, примерно от 5 до 15 тр.

Пытаться одним единственным кабелем, пусть даже очень высокого качества, поднять уровень всей системы - огромное заблуждение. А вот обвязка всех компонентов системы кабелями одного семейства или примерно равными по классу - гарантированно даст весьма ощутимый прирост в разрешении и достоверности звучания. И самое главное при этом - не будет перекосов, уровень системы поднимется равномерно и звук будет сбалансированным.

Ну и последнее. Слово “распродажа” не совсем подходит к нашей продукции, имеющей изначально очень выгодное соотношение цена-качество по отношению к подавляющему большинству импортных производителей, и потому имеющей стабильный спрос на протяжении всего времени.

Чернов П.Ю.

3 лайка

Я вот за эту "народную"линейку говорю ,Пётр Юрьевич.

,

1 лайк

Имея в своей системе межблочные tchernov classic xs mkll ic1m.,как минимум несправедливо брать к нему в напарники собратьев из нижних линеек…

Вот и копил денежку на равных ему по уровню братьев из продукции Tchernov cable!!!

Ну, “распродажа” может и не совсем корректно в данном случае, просто привычное слово уже применимо к “черной пятнице”,  магазину всекабели и участию Tchernov cable в этом ивенте. 

Помню было как раз наоборот, на ориджинал и спешл давались меньшие скидки ( там и экономить нечего, цены не те ), референс же можно было взять с большей (хотя бы линейки которым уже много лет, понятно что не на новый референс силовой ). А в этом году,  - ну нет, так нет.

Special  -30%

Original  -30%

На остальное  -15%.

Знаете… у многих меломанов потратившие   “N” -e количество тысяч руб.,в магазине Ваших партнёров… есть дисконтные золотые карты которые дают право на больший размер скидки чем в 15%…

Здравствуйте!

На всю продукцию Tchernov Cable в магазине наших партнёров действуют точно такие же условия покупки, как и в нашем интернет-магазине. 

ЗОЛОТЫЕ КАРТЫ НЕ ДАЮТ ПРАВО НА СКИДКУ БОЛЕЕ 15%

С уважением,

“ЧЕРНОВ АУДИО”

 

  Форум где удаляют твои сообщения просто с фактами, фи..   Не зря перебрался на дружелюбный портал, а сюда все реже захожу. А зачем - что то описывать, тратя свое время и поставляя рекламу для чернов аудио ? Был энтузиазм,  да всплыл от того что фирма все более недружелюбно относится к постояльцам форума. Не скажи лишнее по сабжевым кабелям - тут же с пылом начинают  осаживать, кабельные туры забросили, скидки раз в год сделать - а зачем ? Но цены повышать - это исправно.

 

5 лайков

 

Здравствуйте!

 

  1. По поводу удаления сообщений: удаляли и будем удалять то, что считаем неуместным. В данном случае вы фокусируете внимание на дисконтных программах. Считаем, что предоставление или непредоставление скидок в каждом конкретном случае является сугубо интимным моментом в общении продавца и покупателя. Делать достоянием общественности то, о чем вы договорились в магазине - находится за гранью критики. В этой связи напоминаем, что наше недавнее совместное со Всекабели решение об абсолютном уравнивании условий дисконтной политики двух компаний произошло как раз после очередного «хвастовства» одного из чересчур словоохотливых покупателей. Так что, как в той пословице: помалкивали бы, глядишь и выгоды в кармане больше было бы. 

 

  1. По поводу «энтузиазма» и «недружелюбия»: не вам ли, уважаемый @MostFilm, мы по десятку раз разжевывали и объясняли то, о чем давным-давно четко написано у нас на сайте. Вы даже не трудитесь уделить пару минут для поиска информации, а сразу же пальцем в небо - вопрос на форум. А информации на tchernovcable.com о наших продуктах больше, чем у кого бы то ни было в этой теме. Все расписано вплоть до мельчайших подробностей, даже цветные иллюстрации для особо «продвинутых» есть. И тем не менее вам, как никому другому, мы старательно отвечали на все ваши «детские» вопросы. И в результате получаем в ответ упрек в недружелюбии. Некрасиво с вашей стороны.

 

  1. По поводу кабельных туров. На последний тур 2 года назад записалось всего два человека. Считаем более данный метод продвижения неэффективным.   

 

  1. И еще раз о распродажах, скидках и ценовой политике. Этап в своем развитии, когда надо было раздавать нашу кабельную продукцию, что называется «на попробовать» за полцены и всем подряд - давно и успешно пройден. У нас хорошая и устойчивая репутация в мире. Качеству наших продуктов можно и нужно доверять. А соотношение цена-качество, уверены, одно из лучших (если вообще не лучшее) в мире. А подорожания были и, к сожалению, продолжатся. Это не наша прихоть. Мы, как собственно и все производители, вопреки нашей воле, являемся заложниками глобальных мировых трендов. И ничего с этим поделать нельзя. Дорожает все и везде, и процесс этот носит устойчивый поступательный характер.  

 

C уважением,

“ЧЕРНОВ АУДИО” 

4 лайка

Это я говорил, что мне доступна скидка в этом магазине. Но ни разу ей не пользовался и даже в магазине ничего ни разу не покупал, и понятия не имел, какие скидки могут быть на вашу продукцию.

Если у вас отношение к потенциальным покупателям “ах вы негодяи такие”, то мне вас жаль, далеко вы не уедете с такой политикой. Причем на это вам указывали участники форума, когда вы в нравоучительном тоне объясняли всем на форуме причины повышения стоимости вашей продукции из “российской меди” в связи с курсом доллара.

Признаться честно, хотел попробовать ваш топовый межблок, но как-то вы все желание отбили своим отношением к самому главному, что есть у любого бизнеса. На всякий случай - это не медь.

5 лайков

Здравствуйте!

А зачем тогда писали, если сами ничего не знаете и не покупали ни разу? Вот и прямой ответ на вопрос как рождаются мифы Саундекса.

С уважением,

“ЧЕРНОВ АУДИО”